※20代～30代活躍中！未経験からキャリアアップを目指せる博報堂グループのコールセンターSV
仕事内容・応募資格
- 職種
- コールセンター管理業務（サブSV）
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 民間企業からお客様対応などの案件を受注し運用しているコールセンターでの「チーム運用管理」のお仕事です。
※未経験者・第二新卒者など積極採用しています！※
【コールセンターの運用業務（スーパーバイザー）】
★オペレーターの管理・教育
チーム内のオペレーターの教育、労務管理など
★クライアント企業への報告・提案
運用状況の定期報告や、効率・生産性アップのための分析・提案など
【未経験からキャリアアップ！】
本ポジションでは、「新しく子の職種にチャレンジしたい！」という意欲やポテンシャルを重視して採用を進めています。
ご入社後はコールセンターの基本を学べる研修や、お客様対応方法、またチーム管理の知識など充実した研修をご用意。安心して学びながら業務を習得することができます！
変更の範囲：会社内全ての業務
- 募集の背景
- コールセンター業務を中心に業界トップクラスの規模・売上を誇る弊社。
今後も増加するコールセンターの運用と、お客様へのきめ細やかなフォロー、新しい提案に力を入れるためSVを増員します。
新しいことに積極的に取り組みたい方、お待ちしています。
- 求める人材
- 学歴不問／業種・職種経験不問
【必須】基本的なPC操作スキル
【歓迎】コールセンターでの勤務経験、営業職の経験
勤務時間
- 勤務時間
- 8:00～22:00
- 勤務時間備考
- 勤務時間/8:00～22:00の間でシフト制（実働8時間）
※勤務時間帯は担当案件により異なります。
- 休日・休暇
- 年間休日128日
◆週休2日制（休日数はその月の土日祝の日数と同じになります。曜日は希望を考慮します）
◆リフレッシュ休暇（9日）
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇（取得実績・復帰実績あり）
◆育児休暇
◆特別休暇
※休暇日数に関しては入社時期により異なります
勤務地
- 勤務地情報
-
静岡センター
〒420-0035
静岡県静岡市葵区七間町８丁目２０
毎日江崎ビル4階
＜勤務地補足＞
就業場所の変更の範囲：会社の全ての事業所
- 最寄り駅
-
静岡駅
待遇
- 給与
- 年俸 3,120,000円 〜 3,480,000円
- 給与備考
- 年俸3,120,000円～3,480,000円
（金額は経験・能力を考慮し決定します）
※月給26万～29万、月給には30時間相当のみなし残業代（月48,413円～54,000円）を含みます。超過分は別途支給します。
※1/12の金額を毎月支給します。
- 昇給・賞与
- ◆昇給あり（年1回）
◆決算賞与（業績に応じて支給）
- 試用期間
- 試用期間：6か月間。給与等の条件に変更はありません。
- 契約期間
- 期間の定めなし
- 待遇・福利厚生
- ◆社会保険制度完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆交通費全額支給
◆時間外手当（30時間相当分は月給に含む。30時間超過分は別途支給）
◆退職金制度あり（入社3年後より適用）
◆GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入
◆団体定期保険加入
◆会員制リゾートホテル利用可
◆服装規定内で自由（基本皆さんカジュアルな服装です）
- 受動喫煙対策
- 喫煙室有
-
分からないことはいつでも相談できる体制が整っています
-
若手社員も積極的に改善提案ができます。女性活躍中！
選考・応募
- 応募方法
- WEBの応募フォームよりご応募ください。追って採用担当よりご連絡いたします。
- 応募後のプロセス
- 書類選考
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一次面接（※静岡センターでの対面）
▼
最終選考
本部長による面接（1時間）・適性検査（65分）
※対面またはオンライン
▼
内定・入社
※選考の階数や順序は変更になる場合があります。
その他
- 【様々な経験をお持ちの方が活躍中！】
- ・コールセンターSV経験
・コールセンター業務経験
・オペレーター業務経験
・飲食店店舗経験
・販売接客職経験
・営業経験
・内勤営業経験
他、保育士、一般事務、受付、医療事務、派遣、接客、販売などの異業種や、
異職種からの転職者の方が多数活躍中！
ハローワークで求職活動中の方にもおすすめです。
ご応募お待ちしております！
- 【こんなキーワードでお探しの方にお勧め】
- テレマーケティング/スーパーバイザ/コールセンターSV/コールセンター管理/
コールセンター運営/カスタマーサポート/オフィスワーク/サポートデスク/
20代活躍中/30代活躍中/正社員/社会保険完備/WEB面接/未経験/高卒可/人材育成/研修有
- 【新型コロナウィルス対策について】
- ① 出社前の検温、咳や発熱等の風邪症状、嗅覚・味覚障害が生じた場合の出社自粛の徹底
② 基本的な感染症対策（マスク、手洗い、咳エチケット）の徹底
③ 事業所内の清掃・消毒の徹底
④ クラスター（集団感染）発生防止の徹底（集団での懇親会、歓送迎会等への参加中止の徹底）
⑤ 時差出勤および在宅勤務の推奨
⑥ TV 会議や WEB 会議での社内・社外会議の実施
会社概要
- 商号
- 日本トータルテレマーケティング株式会社
- 所在地
- 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3Ｆ
- 電話番号
- 03-6730-0001（代表）
- 設立
- 1983年9月
- 資本金
- 1億円
- 代表者
- 代表取締役社長 境 千春
- 主要業務
- ・コンタクトセンターサービス
・フルフィルメント・物流サービス
・EC総合支援サービス
・公共BPOサービス
- 従業員数
- 社員：622名
パート・アルバイト：1,268名
※2025年2月時点
- 取引先業種
- メーカー（食料品、化粧品、自動車他）
官公庁・自治体・教育
流通・小売・サービス
マスコミ(新聞社、出版社、広告代理店)
金融(保険・証券)
通信
建設・不動産
公開日：2025年6月17日
更新日：2025年9月5日